Sind alle Installateure zuverlässig?

[dodo8]

Wir haben bei einer Firma in Schermbeck eine Telefonverteileranlage bestellt. Das ist 8 Wochen her. Die haben sich nicht gemeldet, und wir haben mehrmals nachgehakt. Keine Antwort. Dort ist auch nie jemand zu erreichen. Kann man die Zwingen, die Anlage zuliefern, wenn man sie bestellt hat?
Das ist echt der schlechteste Service, den ich je erlebt habe!

deren emailadresse: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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Sorry, wir betreiben hier kein Firmenbashing und wollen auch keine Abmahnungen dafür einfangen. Aus diesem Grund habe ich mir erlaubt den Text geringfügig abzuändern.

Für die Moderation

Lothar G. alias Erfinderlein

[der mit den kurzen Armen]

Bei einer Bestellung und Abschluss des Vertrages sollte auch der voraussichtliche Liefertermin genannt sein.
Einige Firmen liefern aber erst nach Eingang der Bezahlung ! besonders bei Neukunden. (AGB lesen )
Ansonsten greift da das Vertragsrecht, also schriftlich in Verzug setzen mit Androhung einer Vertragsstrafe bzw dem Rücktritt vom Liefervertrag. Näheres kann und wird dir sicherlich der Anwalt deines geringsten Misstrauens sagen.
Dies ist keine Rechtsberatung, nur meine persönliche Meinung
Gruß Bernd

[Alte Fritz]

Moin,

Abmahnung/en, RA-Schreiben usw. - alles für die Katz`.

Einen Einschreiber mit Rückschein und laut den Vorkommnissen vom Vertrag zurücktreten, wenn nicht, wie vom Kurzen bereits angemerkt, in Vorkasse zu treten ist!

Alte Fritz

[Osinger83]

So einen ähnlichen Fall hatte ich auch schon vor einiger Zeit. Aber anstatt den Kerl irgendwie weiter zu kontaktieren, würde ich es einfach lassen und mir einen neuen Dienstleister suche. Denn so jemand will anscheinend dein Geld nicht...also soll er es auch nicht bekommen.